Όροι Χρήσης

Ποιοι είμαστε

Οι παρόντες όροι ισχύουν μεταξύ εσάς και της εταιρείας VCS by K.D. Vassiliou Group Limited (HE 483401, ΦΠΑ CY60255800V), με εμπορική επωνυμία Vassiliou Cleaning Solutions, με έδρα Παρθενώνος 1, Γέρι, Λευκωσία 2202, Κύπρος. Κλείνοντας μια υπηρεσία μαζί μας, μέσω διαδικτύου ή τηλεφωνικώς, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

Οι υπηρεσίες μας

Παρέχουμε επιτόπιο καθαρισμό στρωμάτων, καναπέδων, δερμάτινων επίπλων, βρεφικών ειδών και εσωτερικών οχημάτων στην κατοικία, την επιχείρηση ή το όχημά σας σε όλη την Κύπρο, χρησιμοποιώντας βιοδιασπώμενα προϊόντα χαμηλής τοξικότητας.

Κρατήσεις και επιβεβαίωση

Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόλις σας αποστείλουμε επιβεβαίωση με email ή τηλεφωνικώς, είτε κλείσατε μέσω του ιστότοπού μας είτε καλώντας μας απευθείας. Παρακαλούμε ελέγξτε τα στοιχεία της επιβεβαίωσής σας και ενημερώστε μας αμέσως αν κάτι είναι λανθασμένο.

Προσφορές και τιμολόγηση

Οι τιμές που εμφανίζονται online ή δίνονται τηλεφωνικώς αποτελούν εκτιμήσεις σε εύρος, βάσει των πληροφοριών που παρέχετε. Η τελική τιμή επιβεβαιώνεται μετά την επιθεώρηση του αντικειμένου, του υλικού ή του οχήματος επιτόπου από τον τεχνικό μας, καθώς η κατάσταση, το μέγεθος, ο βαθμός βρωμιάς και ο τύπος υφάσματος επηρεάζουν όλα την απαιτούμενη εργασία. Θα σας ενημερώνουμε πάντα για την επιβεβαιωμένη τιμή πριν από την έναρξη της εργασίας.

Πληρωμή

Η πληρωμή οφείλεται κατά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει να σας τιμολογήσουμε. Όπου εκδίδεται τιμολόγιο, αυτό είναι πληρωτέο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης. Όλα τα τιμολόγια εκδίδονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις ΦΠΑ της Κύπρου.

Ακυρώσεις και αλλαγή προγραμματισμού

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε τον προγραμματισμό μιας κράτησης χωρίς χρέωση επικοινωνώντας μαζί μας εντός εύλογης προθεσμίας. Ακυρώσεις με πολύ μικρή προειδοποίηση, ή επανειλημμένη μη προσέλευση, ενδέχεται να επιβαρύνονται με χρέωση επίσκεψης για την κάλυψη του χρόνου και της μετακίνησης του τεχνικού.

Οι υποχρεώσεις σας

Ως πελάτης, συμφωνείτε να:

• Παρέχετε ασφαλή και εύλογη πρόσβαση στον χώρο ή το όχημα την προσυμφωνημένη ώρα
• Μας ενημερώνετε εκ των προτέρων για ευαίσθητα, αντίκα ή μη τυπικά υλικά ώστε να τα μεταχειριστούμε κατάλληλα
• Απομακρύνετε ή επισημαίνετε αντικείμενα αξίας και εύθραυστα αντικείμενα κοντά στον χώρο εργασίας
• Παρέχετε ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνσης κατά την κράτηση

Ευθύνη

Φροντίζουμε ώστε κάθε αντικείμενο να τυγχάνει κατάλληλης μεταχείρισης, ωστόσο ορισμένες προϋπάρχουσες καταστάσεις (όπως παλιοί λεκέδες, φθαρμένο ύφασμα ή προηγούμενη ζημιά από νερό) ενδέχεται να μην αφαιρεθούν πλήρως ή να αποκαλυφθούν κατά τον καθαρισμό. Η ευθύνη μας για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από την υπηρεσία περιορίζεται στην αξία της παρεχόμενης υπηρεσίας, εκτός όπου η ευθύνη δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει της κυπριακής νομοθεσίας (για παράδειγμα, σε περίπτωση θανάτου ή σωματικής βλάβης λόγω αμέλειάς μας).

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των κυπριακών δικαστηρίων.

Αλλαγές στους παρόντες όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει πότε αναθεωρήθηκαν τελευταία.

Επικοινωνία μαζί μας

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους μπορούν να αποστέλλονται στο info@vassilioucleaningsolutions.com ή τηλεφωνικώς στο +357 97 693105.